Abnormal Trunk I/C Call Process(비정상적인 중계선착신 발생시 처리):
중계선으로 호가 착신시에 정상적으로 착신자를 호출 할 수 없는 경우에 해당 호를 처리하기 위한 기능이다.
Alternative Route Selection(ARS-중계선 우회):
하나의 시스템에서 목적지 시스템까지 연결된 여러 개의 중계선 경로가 있는 경우에 사용되는 기능으로, 가입자가
중계선 발신을 시도 시에 해당 중계선이 모두 통화중이면 자동으로 지정된 우회 경로의 중계선을 순차적으로 검사하여
사용 가능한 중계선이 존재하는 경로를 선택하여 해당 발신호가정상적으로 이루어지게 한다.
Announcement(음성안내):
가입자가 시스템의 기능을 사용시에 시스템에서 제공하는 Tone 대신하여 관련한 음성 안내 멘트를 들을 수 있게 할 수
있는 기능으로 별도의 외부장치를 필요로 한다.
Assign Flexible Button:
디지털 전화기 전화기 또는 IP 전화기에 부착되어 있는 유동버튼의 용도를 자유롭게 변경하여 사용할 수 있도록
유동버튼에 특정 용도를 지정하는 기능.
Attendant Call Pick Up(중계대 대리응답):
교환원이 자신과 통화중인 가입자를 다른 가입자에게 잘못 전환 시켰을 경우에 전환을 취소하고 해당 가입자와
재 통화를 할 수 있으며, 다른 내선 가입자에 착신되는 호를 당겨받을 수 있는 기능.
Attendant Calling(중계대 호출):
내선 가입자가 교환원 호출 코드 혹은 교환원 번호를 다이얼 하여 교환원과 통화할 수 있으며, 교환원의 호출에
응답하여 통화할 수 있다.
Attendant Hold(중계대 보류):
교환원은 통화하던 중계선이나 내선 가입자를 보류시키거나 보류된 가입자에 응답하고, 또는 보류된 가입자를
확인하여, 통화중 가입자와 보류된 가입자의 연결을 시킬 수 있다.
Attendant Night Transfer(중계대 야간 서비스):
교환원이 야간 등록 상태시에 중계대로 착신되는 전화는 야간서비스 가입자에게 연결되는 기능.
Attendant Overflow(중계대 보조교환):
특정 내선 가입자를 지정하여 중계대로 착신되는 호가 순간적으로 급증하는 경우 중계대 보조교환 등록 이후 중계대에
일정수 이상의 대기호가 발생시 착신되는 모든 호를 특정 내선 가입자에게로 착신토록 하는 기능이다.
Auto Group Hunting(자동 인접전화 호출):
호출한 가입자가 통화중인 경우 자동으로 통화중인 가입자와 동일한 Hunting Group에 속한 가입자와 통화가 이루어
지는 기능.
Auto Hold(자동보류):
사용중인 디지털 전화기 또는 IP 전화기 가입자에 일반 내선 착신호나 중계선 착신호가 발생하였을 경우에 자동으로 보
류되어 호출음을 주며, 디지털 전화기 가입자가 보류된 가입자에 응답하여 통화할 수 있는 기능이다.
Automatic Network Dialing(AND-자동 망 다이얼):
중계선 점유 코드에 원하는 Digits를 지정하면 중계선 발신시에 가입자가 최초 다이얼한 외부 번호 앞 또는 뒤에
자동으로 지정된 Digits를 추가하여 주는 기능으로, 일반적으로 여러 개의 교환기가 연결되어 하나의 망으로 운용시에
특정 교환기의 가입자가 몇 개의 중계 교환기를 거쳐 착신 교환기의 내선 가입자를 호출하고자 하는 경우 착신 교환기의
국번(일반적으로 착신 교환기를 호출하기 위하여 발신 교환국에서 지정한 중계선 점유 코드)과 해당 내선번호만
다이얼하면 자동으로 중계 교환기를 통과하여 착신이 가능하게 하기 위한 기능으로 사용한다.
Alternative Route Selection(ARS-중계선 우회):
하나의 시스템에서 목적지 시스템까지 연결된 여러 개의 중계선 경로가 있는 경우에 사용되는 기능으로, 가입자가
중계선 발신을 시도 시에 해당 중계선이 모두 통화중이면 자동으로 지정된 우회 경로의 중계선을 순차적으로 검사하여
사용 가능한 중계선이 존재하는 경로를 선택하여 해당 발신호가 정상적으로 이루어지게 한다.
Least Cost Routing(LCR-최소 경비 중계선 우회):
ARS 서비스 와 AND 서비스를 합친 서비스와 비슷한 목적으로 사용되어지는 서비스이지만 특정 중계선을 선택 후
단순하게 Digit 추가만 제공 하는 것이 아니라 Digit 추가 / 삭제 / 대체 등의 과정을 통해 다이얼한 Digit를 변경하여
송출하는 기능이다.
일반적으로 요일별 / 시간대별 / 착신 지역별로 사용 금액이 다른 여러 개의 별정 통신 사업자가 존재하는 경우에
사용되어진다.
Automatic Recall(자동 재착신):
보류된 호나 다른 가입자에게 전환한 호의 경우에 일정시간 동안 응답이 없으면, 자동으로 호를 원가입자에게 재착신 시키는 기능이다.
Billing(charge-요금 등산):
국선, 내선, 전용선 등 발신호와 착신호의 통화정보를 저장.출력하여 통화에 대한 과금을 처리하는 기능이다.
Busy Lamp Field(BLF-통화중표시):
내선 가입자가 모든 전화를 받지 않고자 할 때, 응답 회피를 등록하여 자신에게 발생되는 모든 호를 거부할 수 있으며,
이것을 취소할 수도 있다.
중계선이나 내선그룹을 Busy Group으로 지정하여 해당 그룹내의 가입자의 상태를 확인할 수 있도록 해주는 기능이다.
Busy Override(할입):
내선 가입자나 교환원이 통화중인 다른 가입자와의 통화에 할입할 수 있는 기능으로, 시스템은 기능을 수행하는 첫
단계에서 상대 가입자에게 할입을 알리기 위한 할입음(Break In Tone)을 송출하게 되며 할입음의 종료와 함께
1:1 통화인 가입자와 3자간의 회의 통화 상태로 전환한다.
Call Forward – All Call(무조건 착신전환):
내선 가입자에게 착신되는 모든 통화를 가입자가 지정하는 다른 내선 가입자 혹은 외부가입자 에게 착신되도록 할 수
있는 기능이다
Call Forward – All External Call(외부가입자 호출에 대한 무조건 착신전환):
외부 가입자로부터 내선 가입자에게 착신되는 모든 통화를 가입자가 지정하는 다른 내선 가입자 혹은 외부가입자에게
착신되도록 할 수 있는 기능이다
Call Forward – Busy/No Answer(사용중/무응답시 착신전환):
내선 가입자가 사용중이거나 무응답일 때 착신되는 통화를 가입자가 지정하는 다른 내선 가입자 혹은 외부 가입자에
착신되도록 할 수 있는 기능이다.
Call Forward – Busy(통화중 착신전환):
가입자가 사용중일 때 착신되는 통화를 가입자가 지정하는 다른 내선가입자나 외부 가입자에게 착신되도록 할 수 있는 기능이다.
Call Forward – Cancel(착신전환 취소):
내선 가입자에게 등록되어 있는 착신전환 정보를 삭제하는 기능이다 .
Call Forward – Follow Me(원거리 착신전환):내선 가입자가 착신 전환을 등록하지 않고 자리를 옮겼을 때, 원격지의 내선단말을 사용해서 착신 전환될 전화기에서
특정 전화기에 무조건 착신 전환을 등록하는 기능이다.
Call Forward – No Answer(무응답 시 착신전환):가입자가 무응답일 때 착신되는 통화를 가입자가 지정하는 내부가입자나 외부가입자에 착신되도록 할 수 있는 기능이다.
Call Transfer(호 전환):일반 가입자나 중계대 가입자가 다른 내선 또는 중계선과 통화중 다른 내선 가입자로 전환할 수 있는 기능이다.
Call Waiting(통화중 긴급호출):통화중인 내선 가입자를 긴급하게 호출할 필요가 있을 때 긴급 호출 코드를 다이얼하여 상대방에게 지금 자신을 긴급
호출하는 통화가 있음을 알릴 수 있다.
통화중인 상대방은 통화중에 경고음을 듣게 되고 현재 자신과 통화중이던
가입자를 대기시키고 긴급호출을 요하는 가입자와 통화를 할 수 있는 기능이다.
Calling/Connected Line Identification(CLIP, COLP) :
발신자/착신자 번호 표시
Camp On(연결대기):
호출한 내선 가입자가 다른 가입자와 통화하고 있을 때 호출이 있음을 알려주어 호출한 상대 가입자의 응답을 기다리는 기능이다.
Changeable System Ring Parameter(시스템 Ring Data변경):
시스템에서 정의된 모든 종류의 Ring은 주기(Ring Cadence) 및 시간(Ring Lock)을 변경하여 다양한 Ring Pattern을
구성할 수 있으며 내부 통화, 외부 통화 등 통화의 종류별로 착신 링의 소리가 다르게 할 수 있는 기능이다.
Changeable System Tone Parameter(시스템 Tone Data변경):
시스템에서 정의된 모든 종류의 Tone은 종류(시스템의 기본 Tone, 음성 안내) 및 시간(Tone Lock)을 변경하여 운용 가능한 기능이다.
Class Of Service (COS-서비스 등급):
모든 내선 및 중계선 가입자는 서비스 등급을 가질 수 있으며, 해당 급수에 따라 아래의 시스템에서 제공하는 서비스의 허용/제한 여부가 결정되어지는 기능이다.
Conference(회의통화):
통화중인 내선 가입자나 중계대 가입자가 다른 가입자를 호출하여 회의통화를 할 수 있는 기능이다.
Consultation Transfer to Conference(협의전환 후 회의통화):
일반 내선 가입자가 협의 전환을 위해서 현재 통화중이던 가입자를 보류시키고 다른 가입자를 호출하여 협의 통화 후에 3자 회의통화를 수행하는 기능이다.
Consultation Transfer(협의 전환):일반 내선 가입자나 중계대 가입자가 호 전환을 위해서 현재 통화중이던 가입자를 보류시키고 다른 가입자를 호출하여 협의 통화한 후, 호전환 여부를 결정한 다음에 호를 전환시켜주는 기능이다.
DDI Divert(DDI 착신호 대피):
시스템의 착신 모드가 야간이나 휴일인 경우에 라우트별로 착신되는 모든 DDI 중계선호를 호출된 가입자에게 착신시키지 않고 지정된 가입자에게로 착신대피 시킬 수 있는 기능이다.
DID Incoming Digit Remove & Convert(DID 착신 Digit 제거 및 변환):중계선의 DID호 착신시 상대국으로부터 수신하는 Digit정보는 해당 상대국의 번호 계획에 따라 유동적이며, 특히 라우트
별로 연결된 상대국이 이질적인 경우에는 착신자 번호 구성 형태가 이질적이기 때문에 시스템의 번호계획 수립이
제한적이며, 경우에 따라서는 불가능할 때도 있다.
그러한 문제점을 해결하여 시스템의 번호 계획을 융통성 있게 사용 가능하게 지원하는 기능으로 착신 Digit 제거, 착신
Digit 변환의 두 가지 형태를 지원한다.
두 가지의 기능은 동시 또는 개별로 운용도 가능하기 때문에 설치 지역의 특성을 고려하여 선택적으로 운용할 수 있다.
Dial Memo:
상대방 가입자와 통화 상태를 유지하면서 자신의 디지털 전화기 전화기에 외부 전화번호를 기록할 수 있는 기능.
Direct Inward Dialing(DID-내선 번호 직접 호출):
외부 중계선 가입자가 교환원의 도움 없이 원하는 내선 또는 국선 가입자를 직접 다이얼하여 호출할 수 있는 기능이다.
Direct In Line(DIL-중계선호 개별 착신):
특정 중계선에 착신호가 발생하면 교환원의 도움 없이 직접 지정된 내선 가입자에게 연결하는 기능이다.
Direct Inward System Access(DISA-직접 내부 시스템 호출):
DIL의 단점을 보완하여 외부가입자가 내선 또는 중계선 가입자를 교환원의 도움 없이 직접 다이얼하여 호출할 수 있는
기능으로 아래의 2가지 형태로 서비스 된다.
외부 가입자는 추가의 다이얼이 필요하며, 인증절차(생략 가능)를 수행해야 한다.
Direct Outward Dialing(DOD-중계선호 직접 발신):내선 가입자가 교환원의 도움 없이 직접 외부 가입자를 호출할 수 있는 기능이다.
Do Not Disturb(DND-응답회피):내선 가입자가 모든 전화를 받지 않고자 할 때, 응답 회피를 등록하여 자신에게 발생되는 모든 호를 거부할 수 있다.
Emergency Call(비상전화):
긴급한 전화번호를 미리 생산해 두고 유사시에 비상 전화번호만을 눌러 국선이 모두 통화중일 경우에도 내선의 서비스
등급에 관계없이 통화할 수 있도록 하는 기능.
Exclusive Call Hold(개별 보류):통화중인 내선/국선 가입자를 보류시키는 기능으로, 상대 가입자는 보류음을 들으며 기다리게 되고 보류시킨 가입자
만이 보류된 가입자와 다시 통화할 수 있는 기능.
Extension Call Back(내선 통화예약):내선 가입자를 호출하였으나 그 내선 가입자가 사용중인 경우에 통화를 예약하여, 상대방의 통화가 복구된 후에
자동적으로 내선 통화를 예약한 가입자에게 호출 신호를 주어 수화기를 들면 상대방 가입자에게 다시 호출 신호를
주어서 통화할 수 있는 기능이다.
External Paging(외부 방송):시스템에 복수의 외부 방송 장비를 연결하고, 사용자가 전화기를 통해 원하는 방송 장비를 선택하여 방송을 할 수 있는
기능이다.
사용자는 지정된 외부 방송 중계선 점유 코드만 다이얼 하면 연결된 방송용 중계선 Line이 점유되면서 방송이 가능하다.
Forced Release(강제 복구):중계대에서 사용중인 특정 내선/중계선을 선택하여 강제로 복구 시킬 수 있는 기능을 말한다.
Group Hunting(인접전화 호출):
내선가입자 또는 교환원이 내선 호출을 하였으나, 해당 내선 가입자가 통화중이면 그 내선 가입자가 속한 그룹의
다른 내선 가입자를 자동으로 호출하게 되는 기능이다.
Hot Line(직통전화):특정 내선 가입자간에 서로 전화번호를 다이얼하지 않고 송수화기만을 들어서 상대 내선 가입자를 호출하거나 특정한
내선 가입자가 송수화기만을 들어서 미리 등록된 외부 가입자를 호출하여 통화할 수 있는 기능이다.
Individual Call Park(개별대기):통화중인 가입자를 개별대기 시켜 두었다가 재통화를 원하는 시점에 개별대기 된 가입자와 재 통화를 할 수 있는 기능.
Individual Speed Dial(Personal Abbreviated Dialing-개별 단축 다이얼):개별적으로 사용 빈도가 많은 외부 가입자 전화 번호를 단축 번호로 등록하여 사용할 수 있는 기능이다.
Individual Trunk Access(개별 중계선 발신):
시스템에 생산된 중계선을 내선 가입자별, 중계선 점유 코드별로 지정하여 사용을 제한하는 기능이다.
지정된 중계선 그룹(개별 중계선 그룹)의 사용 권한을 지정된 가입자들(개별 중계선 사용자 그룹)만 사용 가능하게
한정 하는 기능으로 가입자가 다이얼하는 중계선 점유 코드 별로 다른 중계선 그룹을 사용하게 운용 가능하다.
Internal Zone Paging(구내방송):특정 구내방송 그룹에 속해 있는 내부 구역의 모든 디지털 전화기 또는 IP 전화기의 스피커를 통하여 방송할 수 있는 기능이다.
Last Number Redial(마지막 번호 재다이얼):
내선 가입자/교환원 가입자가 마지막으로 다이얼 했던 가입자의 전화번호는 자동 기억되었다가 마지막 번호 재다이얼
코드를 눌렀을 때 그 저장된 번호가 재 송출 되는 기능이며, 이 번호는 가입자가 송수화기를 들고 다이얼 할 때마다
기존 저장되었던 번호는 지워지고 현재 다이얼 중인 전화번호로 갱신된다.
단, 특수 서비스 코드 등은 재발신 되지 않는다.
Laud Bell Service(공동벨):테난트별로 착신되는 모든 중계선을 해당 테난트의 모든 내선 가입자가 호 착신을 알리는 외부 부저를 이용해 공동으로
응답 가능한 기능이다.
Least Cost Routing(LCR-최소 경비 중계선 우회):
요일별 / 시간대별 / 착신 지역별로 사용 금액이 다른 여러 개의 별정 통신 사업자가 존재하는 경우에 가입자는 추가의
고려 없이 지정된 중계선 점유 코드와 착신 가입자 번호를 다이얼하면 자동으로 현재 요일 / 시간 / 발신 Digit를 고려
하여 현재 최소의 경비를 지불하는 중계선을 통해 호가 연결되는 기능이다.
Manager/Secretary Calling(중역/비서간 호출):일반적으로 중역 가입자는 일반가입자가 직접 호출을 할 수 없고, 비서를 통하여 호출되며, 중역과 비서간에는 상호
호출이 가능하다.
Message Waiting(메시지 대기):호출한 상대 가입자가 부재중인 경우, 메시지를 등록하여 호출이 있었음을 상대 가입자가 돌아왔을 때 알려줄 수 있다.
Mute(송화 차단):디지털 전화기 또는 IP 전화기 가입자가 통화중에 상대방 음성을 수신만 하고 자신의 음성은 송출되지 않도록 하는 기능.
Other Group Call Pick-Up(타 그룹 대리응답):다른 Pickup Group내의 내선가입자에 착신되는 Ring에 대해 대리로 응답하는 기능.
Outgoing Call Duration Restriction(OG CDR-중계선 발신 통화 시간 제한):내선 가입자가 중계선 발신 통화를 하는 경우에 통화의 사용 시간을 제한(강제 복구)하거나 경고음으로 알려주는
기능이다.
Outgoing Restriction(발신제한):서비스등급(COS)에 의하여 외부발신이 제한되거나 다른 가입자가 자신의 전화기 단말에서 외부 발신을 하는 것을 막기
위해 비밀 번호를 이용하여 외부 발신을 제한하는 기능이다.
Outgoing Trunk Queuing(국선 통화예약):내선 가입자가 국선 호출코드를 눌렀으나 모두 사용중인 경우 중계선 통화를 미리 예약해 놓음으로써 사용 가능한
중계선이 발생하면 자동적으로 중계선을 점유하여 예약한 내선 가입자가 사용할 수 있도록 하는 기능이다.
Password Change(비밀번호 변경):
내선 가입자는 고유의 비밀 번호를 가질 수 있으며, 그 비밀 번호를 변경할 수 있는 기능이다.
Priority Call (우선통화) :통화에 대한 우선 순위를 부여하여 우선 순위가 높은 호에 대해서 우선적으로 처리할 수 있는 기능
Privacy(비밀통화 보호):중요한 통화이거나 데이터 통신을 하고 있는 가입자의 통화를 어떠한 다른 가입자에서도 통화에 개입하게 못하게
보호하는 기능이다.
Revertible Ring(자기번호 확인) :
내선 가입자가 자신의 전화번호를 확인하고자 할 때, 또는 제대로 호출 신호가 울리는지를 확인할 수 있는 기능이다.
Group Call Pick-Up(동일그룹 대리응답):
자신 Pickup Group과 동일한 Pickup Group내에 있는 다른 내선가입자에 착신되는 Ring에 대해 대리로 응답하는 기능.
System Hold(시스템 보류):
통화중인 내선/국선 가입자를 시스템에 보류시키는 기능으로, 상대 가입자는 보류음을 들으며 기다리게 되고 시스템
내의 가입자가 보류된 가입자와 다시 통화할 수 있는 기능.
System Call Park(시스템 대기):통화중인 가입자를 시스템에 대기 시켜 두고, 이 시스템대기 된 가입자와 통화하고자 하는 내선가입자가 통화할 수
있도록 해주는 기능.
System Speed Dial(시스템 단축 다이얼):이용 빈도가 많은 외부 가입자의 전화 번호를 단축 코드를 이용하여 가입자가 단축 코드만 다이얼하여 상대 가입자를
호출하여 통화할 수 있는 기능으로 최대 2000개 까지 지정 가능하고 사용자 그룹을 최대 24까지 나눌 수 있다.
각각의 단축 코드는 사용 가능한 내선 가입자의 급수를 지정할 수 있고, 외부 가입자의 이름도 가질 수 있다.
테난트 Service(분산 서비스):시스템을 다수의 그룹으로 분리하여 사용하는 기능으로 한 대의 시스템을 여러 회사가 공유하거나, 동일회사 내에서
부서별로 서비스를 분리하여 사용하고자 할 경우에 편리한 기능이다.
Through Dialing(대리발신):교환원이 중계선 발신이 제한되는 내선 가입자들을 대신하여 중계선을 점유한 후, 해당 내선 가입자를 대신하여 발신해
주는 기능.
Timed Reminder(Wake Up-기상벨):일반 내선 가입자가 자신의 단말로 특정 시간을 지정하여 놓으면 해당 시간이 되었을 때 자동으로 그 가입자에게로
호출 신호를 송출하여 해당 시간이 되었음을 알려주는 기능이다.
Trunk-To-Trunk Transfer(중계선 중계):착신된 중계선이 내선이나 교환원의 도움을 받지 않고 직접 다른 전용선을 점유할 수 있는 기능이다
Trunk Outgoing Pause Digit(외부 발신 지연 Digit):중계선으로 발신시 다이얼한 Digit 송출을 일정 시간 지연 시키는 기능이다.
일반적으로 가입자가 직접 다이얼하지 않고 한 번에 많은 Digit를 동시에 송출하는 방식의 시스템 서비스에 주로
사용한다.
Trunk Route Separation(중계선 라우트 분리 운용) :
테난트와는 별도로 시스템에 생산된 중계선들을 라우트로 분리하여 운용이 가능한 기능으로 아래의 서비스들을
분리하여 적용 가능하다.
Direct Trunk Selection(DTS-직접 국선 선택):중계대에서 특정 중계선의 Serial 번호를 dial하여 그 중계선을 선택하고 점유할 수 있는 기능이다.
Verify Busy Line Status(가입자 사용 상태 확인):교환원이 다른 가입자를 호출할 때/다른 가입자가 교환원을 호출할 때/가입자와 통화중일때/다른 가입자의 착신전환
으로 호가 착신되었을 때, 중계대 LCD를 통하여 내선번호 표시(Digital Display - Station), 중계선번호 표시(Digital Display - Trunk), 착신호 형태 표시(Incomming Call Identification), 중계대 착신 가입자 표시(Called Number Display - Attendant), 호 진행상태 확인(Call Processing Indication)등이 중계대의 LCD에 표시되는 기능이다.
Virtual Dial Tone(가상 다이얼 톤):중계선 발신시 아래의 경우에 발신자에게 중계선 점유 후 바로 발신음(Dial Tone)을 보내줄 수 있는 기능이다.
+ 착신국에서 발신음(Dial Tone)을 늦게 보내주거나 안 보내주는 경우
+ 착신국에서 발신음(Dial Tone)을 못 보내주는 경우(R2 Dial Type)
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